Szkolenia — Szeptucha Studio

Dla właścicieli i marketingu

Social media od podstaw

Od marki i tonu komunikacji po samodzielne tworzenie postów w Canvie. Pracujemy na Twoim profilu i Twoich zdjęciach.

ok. 3 godzinyteoria + praktykaz przerwą

Wprowadzenie
Po co nam profil i co ma realnie dawać — rezerwacje, nie lajki.
Marka i ton
Do kogo mówimy, co obiecujemy i jakim głosem — żeby każdy post brzmiał jak Twoja marka.
Treści i plan
Filary treści, rytm publikacji i planowanie tygodnia w 15 minut.
Tworzenie postów
Od szablonu do gotowego posta w Canvie: dobór zdjęcia, hasło, podpis, hashtagi. Robimy razem na żywo.
Prowadzenie i pomiar
Ustawienie profilu (bio, wyróżnienia), rutyna tygodnia i co realnie warto mierzyć.
Podsumowanie
Plan na pierwszy tydzień, pytania i odpowiedzi.

Dla biura i recepcji

Praktyczny warsztat na Waszym CMS. Po szkoleniu zespół bezpiecznie wprowadza zmiany sam, a w razie wątpliwości ma instrukcję krok po kroku.

na Waszym CMSpraktykainstrukcja na później

Jak zbudowana jest Wasza strona
Gdzie co jest, czego nie ruszać i jak nie zepsuć układu.
Treści, ceny i galerie
Edycja opisów, cenników i zdjęć — z dbałością o jakość i wagę plików.
Nowa oferta
Tworzenie podstrony pakietu lub wydarzenia i podpięcie jej do rezerwacji.
Dobre praktyki
Spójność z identyfikacją, czytelne teksty i podstawy widoczności w wyszukiwarce.

Dla recepcji hotelowej

Szkolenie sprzedażowe dla recepcjonistów: jak zamieniać zapytania w rezerwacje bezpośrednie i naturalnie proponować więcej — bez nachalności.

scenkiWasze realne sytuacjestacjonarnie

Telefon, który kończy się rezerwacją
Jak prowadzić rozmowę, zadawać pytania i domykać termin.
Mail i wiadomości
Odpowiedzi na zapytania, które sprzedają, a nie tylko informują.
Upselling przy zameldowaniu
Jak naturalnie proponować lepszy pokój, pakiet czy kolację.
Rezerwacja bezpośrednia zamiast przez OTA
Jak rozmawiać z gośćmi o korzyściach rezerwacji u Was.
Scenki
Ćwiczymy na sytuacjach, które naprawdę zdarzają się w Waszym obiekcie.

Program i czas trwania każdego szkolenia ustalamy po rozmowie z zespołem. Po warsztacie zostają materiały, do których można wracać.